Au distributeur, un faux aidant peut vider votre compte

Concerné ?

Vous retirez des espèces lorsqu’un inconnu vous annonce une panne et propose son aide ? C’est ainsi que commence le scénario rapporté. Le dimanche et le lundi y sont présentés comme des jours privilégiés par les fraudeurs, mais pas comme les seuls jours à risque.

Comment on le sait

Dans un article du 6 novembre 2026, Presse-citron décrit un faux aidant qui observerait le code, puis remplacerait discrètement la carte par une autre. Il pourrait ensuite utiliser la carte volée pour payer dans des commerces ou des restaurants.

Ce qu’on ne sait pas : l’article ne donne ni nombre de victimes ni montant des pertes. Il ne permet pas de conclure que chaque retrait effectué le dimanche ou le lundi présente ce risque.

Le risque

Si votre carte a été échangée et que votre code a été vu, quelqu’un pourrait payer à votre place. Avoir récupéré une carte ne prouve donc pas que vous détenez encore la vôtre. Le scénario décrit suppose l’intervention d’un tiers pendant le retrait : il ne concerne pas tous les passages au distributeur.

Quoi faire maintenant

Face à une offre d’aide au distributeur, protégez votre code et vérifiez la carte que vous emportez.

1. Pendant le retrait : refusez qu’un inconnu manipule votre carte, même s’il affirme que l’appareil est en panne. Masquez la saisie de votre code.
2. Avant de partir : vérifiez discrètement que la carte rendue est la vôtre. Ne retapez pas votre code devant la personne qui propose son aide.
3. Si votre carte a disparu : faites immédiatement opposition auprès de votre banque ou, en France, au 0 892 705 705. Service Public précise que ce serveur interbancaire fonctionne 24 h/24 et 7 j/7, même quand l’agence est fermée. L’appel est payant.