Faux conseiller bancaire : un code peut détourner vos appels

Concerné ?

Vous êtes visé si un appelant se présentant comme votre banque vous dicte un code à composer sur votre téléphone. Il peut prétendre vouloir « sécuriser » votre compte, alors que le code peut activer un renvoi des appels entrants. Cette demande concerne aussi les personnes en France : n’attendez pas une alerte du téléphone pour la refuser.

Une protection est annoncée pour début décembre 2026 sur les smartphones Pixel et certains autres appareils Android. Elle doit avertir l’utilisateur avant l’activation d’un renvoi d’appels.

Comment on le sait

Un code composé sur le clavier du téléphone peut transférer les appels entrants vers le numéro du fraudeur. Clubic décrit ce mécanisme dans son article du 16 octobre 2026. L’article indique aussi qu’Android doit empêcher une application de déclencher discrètement ce renvoi en arrière-plan.

Ce qu’on ne sait pas : la liste complète des appareils concernés et la disponibilité de la protection en France ne sont pas précisées. L’article n’établit aucun cas précis de perte d’argent.

Le risque

Si le renvoi est activé, le fraudeur pourrait recevoir les appels destinés à la victime. Cela pourrait l’aider à voler un compte. Le mécanisme ne signifie toutefois pas qu’un compte a déjà été piraté ou que de l’argent a été perdu.

Quoi faire maintenant

Ne composez pas le code dicté par une personne qui prétend protéger votre compte bancaire. Raccrochez, puis contactez votre banque par vos moyens habituels, sans suivre les indications données pendant l’appel. En cas de doute, Cybermalveillance.gouv.fr recommande de vérifier directement auprès de l’organisme concerné.