Faux livreur : un code SMS a permis des achats sur facture mobile

Concerné ?

Vous attendez un colis et un appelant vous demande un code SMS pour corriger votre adresse : c’est le scénario rapporté.

La personne visée attendait effectivement une livraison. Cela rendait l’appel crédible, mais ne prouvait pas que son interlocuteur était le livreur. Le critère à vérifier n’est donc pas seulement l’existence du colis : c’est la demande de communiquer un code reçu par SMS.

Comment on le sait

Le code transmis a autorisé des paiements sans rapport avec la livraison. ICI a relaté le 2 octobre 2026 l’appel reçu le 30 septembre par cette personne. Après avoir donné le code, elle a reçu une vingtaine de SMS de son opérateur, annonçant chacun un achat de 9,99 € depuis sa ligne.

Ce qu’on ne sait pas : Le montant finalement porté sur la facture et l’éventuel remboursement ne sont pas établis.

Le risque

Un code présenté comme nécessaire à la livraison peut en réalité servir à authentifier des achats via l’opérateur téléphonique.

Dans ce cas, les SMS reçus après sa transmission annonçaient des paiements. Ils ne permettent pas, à eux seuls, de connaître le montant finalement facturé. La distinction compte : l’erreur d’adresse était le prétexte de l’appel ; le code demandé avait une autre fonction.

Quoi faire maintenant

Ne communiquez pas le code SMS à la personne qui vous appelle, même si vous attendez réellement un colis.

1. Vérifiez le suivi directement sur le site ou dans l’application du commerçant ou du transporteur, plutôt que de vous fier à l’appel.
2. Si vous n’utilisez pas les achats sur facture téléphonique, désactivez cette option dans votre espace client.