Lentilles : accepter une fausse facture peut faire résilier le contrat
Une facture peut mobiliser tout un forfait lentilles malgré un achat moindre. Les assurés peuvent aussi découvrir que leur forfait a été utilisé sans leur accord.
- 1Concerné si
- Votre complémentaire santé prévoit un forfait lentilles.
- 2À faire d’abord
- Comparez vos décomptes à vos achats ; signalez à votre complémentaire toute utilisation du forfait à votre insu.Voir les 2 étapes
- 3Le risque
- Accepter sciemment une fausse facture peut faire résilier votre contrat de complémentaire santé.
- 4Comment on le sait
- Le montant facturé au-delà des achats peut devenir un crédit pour d’autres produits. 60millions-mag.com
Concerné ?
Votre complémentaire santé prévoit un forfait lentilles : une facture peut ne pas correspondre à vos achats. Un opticien peut proposer de facturer la totalité du forfait annuel alors que vous achetez moins de lentilles. La différence devient un crédit pour d’autres produits. Autre situation : vous découvrez sur un décompte que le forfait a été utilisé sans votre accord.
Comment on le sait
La somme facturée en trop peut servir à payer des produits d’entretien ou des lunettes. Un témoignage et des déclarations de professionnels rapportés par 60 Millions de consommateurs le 1er octobre 2026 décrivent cette pratique. Pour vérifier votre cas, comparez le montant porté sur la facture et celui de vos achats réels de lentilles : le crédit proposé ne transforme pas d’autres produits en lentilles achetées.
Ce qu’on ne sait pas : On ignore combien d’assurés ont accepté cet arrangement et combien de contrats ont été résiliés pour ce motif.
Le risque
Accepter sciemment une facture de lentilles supérieure à vos achats réels peut faire résilier votre contrat de complémentaire santé. Vous perdriez alors cette couverture et pourriez avoir du mal à retrouver un contrat. Des sanctions pénales sont aussi possibles. Ces conséquences liées à l’acceptation d’une fausse facture ne doivent pas être attribuées à l’assuré qui découvre une utilisation de son forfait à son insu.
Quoi faire maintenant
Refusez de faire facturer des lentilles que vous n’achetez pas. Si un crédit pour d’autres produits vous est proposé en contrepartie, vérifiez ce qui figure réellement sur la facture avant de l’accepter.
- Consultez les décomptes de remboursement de votre complémentaire santé.
- Comparez le montant du forfait utilisé avec vos achats réels de lentilles.