Certains forfaits SFR coûteront jusqu’à 4,99 € de plus par mois

Concerné ?

Les abonnés SFR ou Red by SFR avertis par courriel d’une hausse de leur forfait mobile ou Internet sont concernés. Tous les forfaits de ces marques ne sont pas visés.

Le montant varie selon l’abonnement : des hausses de 1,49 € et 2,49 € par mois sont rapportées. Pour un forfait Internet, elles peuvent atteindre 4,99 € par mois. Des données mobiles supplémentaires sont parfois ajoutées, mais ce n’est pas systématique.

Comment on le sait

Les courriels portent sur des forfaits déjà souscrits, rapporte UFC-Que Choisir le 5 octobre 2026. Le message reçu est donc le point de départ pour vérifier le changement annoncé sur son propre abonnement.

Ce qu’on ne sait pas : L’article ne détaille pas le montant ni la date d’application pour chaque forfait. Il n’établit pas non plus que cette date figure dans le courriel.

Le risque

Conserver son forfait au nouveau tarif entraîne une dépense mensuelle supplémentaire. L’abonné ne peut pas refuser la hausse tout en gardant le même abonnement.

L’opérateur doit prévenir le client au moins un mois avant la modification. Après la notification, le client dispose de quatre mois pour résilier sans frais ni pénalités.

Quoi faire maintenant

Vérifiez dans le courriel le changement de prix annoncé pour votre forfait. Comparez-le au montant que vous payez actuellement ; la hausse maximale rapportée pour Internet ne sera pas nécessairement la vôtre.

Si vous ne souhaitez pas conserver l’abonnement au nouveau tarif, résiliez-le sans frais ni pénalités dans les quatre mois suivant la notification.