Un SMS pour 352,12 € chez Fnac affiche le nom de sa banque
Le message invitait à rappeler un numéro pour contester le paiement. Ce contact peut mener à un faux conseiller : contrôlez l’opération dans votre application bancaire ou par un autre canal.

- 1Concerné si
- Vous recevez un SMS annonçant un paiement inconnu et donnant un numéro à rappeler.
- 2À faire d’abord
- N’appelez pas ce numéro ; vérifiez l’opération par votre application ou un autre canal bancaire.Voir les 3 étapes
- 3Le risque
- Le numéro du SMS peut vous mettre en relation avec un faux conseiller bancaire.
- 4Comment on le sait
- Le cas rapporté mentionne Fnac, 352,12 € et le nom de la banque. lavoixdunord.fr
Concerné ?
Vous recevez un SMS annonçant un paiement inconnu et vous demandant de rappeler un numéro.
Dans le cas rapporté, le message évoquait 352,12 € chez Fnac et affichait le nom de la banque de sa destinataire. Ce nom ne suffit pas à authentifier l’alerte.
Comment on le sait
La Voix du Nord décrit, le 28 octobre 2026, un SMS invitant sa destinataire à appeler un numéro si elle n’était pas à l’origine du paiement annoncé.
Ce qu’on ne sait pas : l’extrait accessible ne permet pas d’établir qu’un paiement a été débité ni ce qui s’est passé après la réception du SMS.
Le risque
Le risque apparaît si vous appelez le numéro du SMS : un faux conseiller bancaire pourrait vous pousser à valider une opération ou à communiquer un code. Si vous n’avez fait que recevoir le message, cela ne signifie pas que votre compte a été débité.
Le contexte
Dans une fiche consultée le 28 octobre 2026, Cybermalveillance.gouv.fr explique qu’une prétendue « annulation » demandée au téléphone peut en réalité valider un paiement.
Une fiche mise à jour le 15 juin 2026 décrit une variante : une fausse commande attribuée à une grande enseigne conduit vers un lien. Rien n’établit que les auteurs des deux messages soient les mêmes.
Quoi faire maintenant
Dès réception, vérifiez l’alerte hors du SMS.
- N’appelez pas le numéro indiqué et ne répondez pas au message.
- Contrôlez l’opération dans votre application bancaire ou contactez votre banque avec un numéro trouvé indépendamment du SMS.
- Signalez le SMS au 33700 après cette vérification.
Si c’est déjà fait
si vous avez communiqué des données de paiement ou constatez un débit frauduleux, Cybermalveillance.gouv.fr conseille de faire immédiatement opposition auprès de votre banque et de conserver le SMS. En cas de débit frauduleux, l’organisme conseille aussi de déposer plainte.
Sources
Pour le contexte
Conseils officiels pour agir
