Appels commerciaux : une société sanctionnée de 88 000 €

Concerné ?

Vous recevez un appel commercial sans avoir donné votre accord préalable ? Vous êtes concerné.

Depuis le 11 août 2026, un professionnel doit en principe obtenir cet accord avant de vous appeler. Un appel lié à un contrat en cours peut faire exception. La société sanctionnée l’a été pour d’autres manquements, antérieurs à cette règle.

Comment on le sait

La Dépêche du Midi, dans son article daté du 1er novembre 2026, rapporte une amende de 88 000 € contre la société Idelec.

L’enquête a relevé 80 appels irréguliers : certains vers des lignes inscrites sur Bloctel, d’autres après l’interdiction propre au secteur de la rénovation énergétique. L’article ne précise pas combien relèvent de chaque catégorie.

Ce qu’on ne sait pas : si ces appels ont entraîné des achats ou des pertes d’argent pour les personnes contactées.

Le risque

Pour les personnes appelées, le préjudice établi est un appel commercial non voulu, pas une perte financière. Un tel appel ne prouve pas, à lui seul, une escroquerie.

Le contexte

Les signalements n’ont pas disparu : un article du 30 octobre 2026 en rapporte 43 000, déposés par des consommateurs entre début août et fin septembre. Ce chiffre compte des signalements, pas des pertes d’argent.

Quoi faire maintenant

Vous pouvez demander le retrait de vos coordonnées dès que vous recevez un appel commercial indésirable.

1. Dites à l’appelant de retirer vos coordonnées de ses fichiers de contacts. Cybermalveillance.gouv.fr le recommande dans sa fiche mise à jour le 11 août 2026.
2. Vérifiez auprès de votre opérateur s’il propose un filtrage des numéros.

Si vous avez déjà répondu : vous pouvez encore demander le retrait de vos coordonnées et activer le filtrage, si votre opérateur le propose.