Obsèques d’un proche : près d’un établissement contrôlé sur deux épinglé
Les contrôles ont suivi des signalements de clients : leur résultat ne vaut pas pour tout le secteur. Avant de vous engager, demandez le prix de chaque prestation.
- 1Concerné si
- Vous organisez les obsèques d’un proche auprès d’une entreprise de pompes funèbres.
- 2À faire d’abord
- Demandez un devis détaillé avant de vous engager.Voir les 2 étapes
- 3Le risque
- Le prix et les prestations peuvent être mal expliqués.
- 4Comment on le sait
- Près de la moitié des 550 établissements contrôlés après des signalements présentaient des manquements. la-croix.com
Concerné ?
Vous organisez les obsèques d’un proche et consultez une entreprise de pompes funèbres ? Le prix annoncé doit être éclairci avant tout engagement.
Comment on le sait
La Croix, le 30 octobre 2026, rapporte qu’un bilan rendu public le 27 octobre relève des défauts d’information et des pratiques trompeuses dans près de la moitié des 550 établissements contrôlés en 2024 et 2025. Ces contrôles ont suivi des signalements de clients.
Ce qu’on ne sait pas : la part d’établissements concernés dans tout le secteur. Ceux qui ont été contrôlés n’ont pas été choisis au hasard.
Le risque
Vous pouvez vous engager sans comprendre ce que couvre le prix demandé. Le constat ne permet pas de dire qu’un établissement funéraire sur deux présente ces manquements.
Le contexte
La fiche de Service Public Entreprendre précise que les professionnels des prestations funéraires doivent établir un devis comportant les informations prévues par un modèle.
Quoi faire maintenant
Vérifiez le devis avant de vous engager auprès d’une entreprise de pompes funèbres.
- Demandez le devis à l’entreprise.
- Faites préciser les prestations comprises et le prix de chacune.