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Rubrique : Recours·Risque moyen·Publié le ·1 min 20·Rapporté par un média

Fin de la 2G : certaines téléassistances pourraient ne plus alerter

En France, certaines téléassistances, alarmes, appels d’urgence d’ascenseurs et anciens téléphones utilisent encore la 2G. Leur compatibilité doit être vérifiée avant l’arrêt progressif du réseau.

Près d’une fenêtre, Camille téléphone et tend la main vers un boîtier blanc sur la table.
Photo d’illustration générée par IA. Camille est un personnage fictif.

1Concerné si
Téléassistances et alarmes qui utilisent encore la 2G.
2À faire d’abord
Faire vérifier sa compatibilité par le fabricant ou l’entreprise d’entretien.Voir les 2 étapes
3Le risque
Un appareil dépendant de la 2G pourrait ne plus transmettre d’alerte.
4Comment on le sait
L’arrêt du réseau progresse en France au cours de 2026. capital.fr

Concerné ?

Une téléassistance ou une alarme encore reliée à la 2G peut être touchée par l’arrêt du réseau.

Certains appels d’urgence d’ascenseurs passent aussi par la 2G. Un ancien téléphone peut être concerné s’il ne fonctionne pas en 4G. Le type d’appareil, à lui seul, ne permet donc pas de savoir s’il gardera sa connexion : c’est la technologie qu’il utilise qu’il faut vérifier.

Comment on le sait

La 2G s’arrête progressivement en France au cours de 2026.

Dans un article publié le 4 octobre 2026, Capital indique qu’Orange doit achever cet arrêt le 20 octobre. SFR et Bouygues Telecom prévoient de le faire d’ici la fin de l’année. Ces échéances ne désignent pas une date de coupure commune à tous les appareils.

Ce qu’on ne sait pas : L’article ne donne ni la liste des modèles concernés ni la date à laquelle chacun perdrait sa connexion.

Le risque

Une téléassistance restée en 2G pourrait ne plus transmettre d’alerte une fois sa liaison coupée.

Pour une personne qui dépend de cet appareil, c’est la fonction d’appel qui compte. Une alarme ou l’appel d’urgence d’un ascenseur encore relié au réseau peut rencontrer le même problème. Cela ne signifie pas que tous ces équipements cesseront de fonctionner : leur compatibilité se vérifie appareil par appareil.

Quoi faire maintenant

Demandez d’abord quelle technologie utilise l’appareil concerné.

  1. Pour une téléassistance, une alarme ou un autre équipement, contactez son fabricant ou l’entreprise qui en assure l’entretien et demandez si la liaison restera opérationnelle après l’arrêt de la 2G.
  2. Pour un ancien téléphone, consultez ses caractéristiques techniques ou demandez à votre opérateur s’il fonctionne en 4G.

Sources

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