Conjointe d’un Français : le site bloque son renouvellement
Le support lui réclame une attestation de dépôt que le blocage de l’Anef l’empêche d’obtenir.
- 1Concerné si
- L’Anef bloque le dépôt de votre renouvellement de titre de séjour.
- 2À faire d’abord
- Gardez les preuves du blocage et contactez le support de l’Anef et la préfecture.Voir les 3 étapes
- 3Le risque
- Votre titre peut expirer sans justificatif lié au renouvellement.
- 4Comment on le sait
- Dans les Hauts-de-Seine, une conjointe de Français a rencontré ce blocage avant l’expiration de son titre. humanite.fr
Concerné ?
Vous devez renouveler votre titre de séjour, mais le site de l’Anef bloque le dépôt de votre dossier. Dans les Hauts-de-Seine, une conjointe de Français a tenté la démarche un an avant l’expiration de son titre, sans pouvoir transmettre sa demande. Son cas ne signifie pas que toutes les demandes en ligne échouent.
Comment on le sait
L’Humanité, dans son article du 6 novembre 2026, relate ses tentatives. Elle a écrit à la préfecture par courriel, puis par courriers recommandés restés sans réponse. Le support national lui a ensuite indiqué que son dossier était incomplet faute d’attestation de dépôt : le blocage du site l’avait empêchée d’obtenir ce document.
Ce qu’on ne sait pas : l’extrait disponible ne donne pas l’issue de ses démarches ni la fréquence de ce blocage.
Le risque
Si son titre expire avant le dépôt de la demande, la personne peut se retrouver sans justificatif lié au renouvellement. Ce risque ne concerne pas une demande déjà déposée dans les délais avec un dossier complet : une attestation de prolongation de l’instruction peut alors justifier le séjour pendant l’examen du dossier.
Le contexte
Service Public, dans sa fiche du 15 décembre 2023, distingue deux documents. L’attestation de dépôt, délivrée après un dépôt en ligne, ne justifie ni le séjour régulier ni le droit au travail. L’attestation de prolongation de l’instruction, délivrée pour un renouvellement déposé avec un dossier complet et dans les délais, justifie le séjour pendant l’examen de la demande. Elle permet aussi de travailler si le titre renouvelé l’autorisait.
Service Public, dans sa fiche du 3 juillet 2024, indique qu’un refus d’enregistrer une demande conforme peut faire l’objet d’un recours gracieux auprès du préfet. Les recours varient selon la situation du demandeur.
Quoi faire maintenant
Commencez par vérifier la période de dépôt applicable à votre titre, avant son expiration.
- Dans cette période, tentez le renouvellement sur l’Anef.
- Si le dépôt est bloqué, contactez le support de l’Anef et la préfecture compétente. Conservez les preuves du blocage et de vos échanges.
- Si l’enregistrement d’un dossier conforme est refusé, examinez le recours gracieux auprès du préfet indiqué par Service Public.