TGV INOUI ou Intercités : 25 % du billet après 30 minutes de retard
La garantie G30 peut compenser un retard de plus de 30 minutes à l’arrivée sur un TGV INOUI ou un Intercités. Le montant varie selon la durée du retard.
- 1Concerné si
- TGV INOUI ou Intercités arrivé avec plus de 30 minutes de retard.
- 2À faire d’abord
- Faire la demande G30 en ligne dans les 90 jours.Voir les 2 étapes
- 3Le risque
- Une demande hors délai peut faire perdre cette compensation.
- 4Comment on le sait
- La compensation varie de 25 % à 75 % du prix du billet. ladepeche.fr
Concerné ?
Un voyageur dont le TGV INOUI ou l’Intercités arrive avec plus de 30 minutes de retard peut demander une compensation. C’est le retard à l’arrivée qui compte pour la garantie G30.
Comment on le sait
Le montant dépend de la durée du retard. La Dépêche du Midi indique, le 2 octobre 2026, une compensation de 25 % du billet entre 30 minutes et 2 heures de retard, de 50 % entre 2 et 3 heures, puis de 75 % au-delà de 3 heures. La garantie G30 s’applique lorsque le retard dépasse 30 minutes.
Ce qu’on ne sait pas : L’article ne détaille pas les conditions applicables aux autres types de trains ni les critères des compensations exceptionnelles supérieures à ce barème.
Le risque
Laisser passer le délai de demande peut faire perdre la compensation. La cause du retard, y compris la chaleur ou un incendie, ne change pas la possibilité de la demander. L’enjeu décrit ici est financier ; l’article n’établit pas d’autre conséquence pour le voyageur.
Quoi faire maintenant
La demande G30 se fait en ligne dans les 90 jours suivant le trajet.
- Vérifiez le retard à l’arrivée de votre TGV INOUI ou de votre Intercités.
- S’il dépasse 30 minutes, déposez la demande G30 dans le délai prévu. Le montant dépend du prix du billet et du retard enregistré.