Mobiles limités à la 2G : appels coupés sur Orange en métropole

Concerné ?

La coupure concerne les mobiles limités à la 2G sur Orange en métropole, hors zones blanches réglementaires. Elle touche aussi Free Mobile, qui utilise cette 2G. Les personnes utilisant une alarme ou une téléassistance qui en dépend doivent vérifier leur équipement.

La 2G d’Orange doit être coupée entre le 1er et le 15 décembre 2026 dans les zones blanches réglementaires, puis le 31 décembre 2026 à Mayotte. SFR annonce sa coupure le 15 novembre. Bouygues Telecom prévoit la sienne le 15 novembre à Brest, Guipavas, Nancy et Vandœuvre-lès-Nancy, puis du 1er au 15 décembre ailleurs.

Comment on le sait

Orange a coupé sa 2G dans les 43 derniers départements métropolitains le 20 octobre 2026. Numerama détaille cette coupure dans son article du 20 octobre 2026. Fin juin, 1,06 million de cartes SIM étaient encore utilisées dans des téléphones et tablettes limités à la 2G, et 620 000 dans des alarmes, téléassistances ou systèmes de télésurveillance.

Ce qu’on ne sait pas : ces chiffres de juin ne disent pas combien de ces appareils sont encore utilisés ni lesquels ont depuis été remplacés.

Le risque

Un téléphone qui ne fonctionne qu’en 2G ne peut plus appeler ni envoyer de SMS sur le réseau Orange. Une téléassistance dépendant uniquement de cette 2G pourrait perdre sa connexion. Aucun incident n’est décrit.

Le contexte

• En février 2022, Orange prévoyait encore d’arrêter sa 2G en 2025, d’après Numerama, dans un article mis à jour le 1er mars 2022.
• Plusieurs fédérations demandaient à Orange un report de deux ans pour déployer des solutions de remplacement, d’après UFC-Que Choisir le 28 mai 2025.
• Orange justifiait la fermeture des anciens réseaux par leur consommation d’énergie et leurs failles de sécurité, selon UFC-Que Choisir le 28 mai 2025.
• Certains smartphones 4G anciens utilisent encore la 2G ou la 3G pour appeler, faute de voix sur 4G, rapportait 01net le 19 février 2022.

Quoi faire maintenant

Vérifiez que les appareils dont vous vous servez encore fonctionnent en 4G.

1. Commencez par votre mobile, surtout si vous utilisez Orange ou Free Mobile en métropole : la coupure y est effective hors zones blanches réglementaires.
2. Vérifiez aussi votre alarme ou votre téléassistance. Si elle utilise Bouygues Telecom, tenez compte des dates annoncées pour les quatre communes citées et pour le reste du territoire.