Spotify Famille : certains membres ont 7 jours pour scanner un QR code

Concerné ?

La demande vise certains membres de Spotify Famille qui doivent confirmer qu’ils vivent à la même adresse que le titulaire.

Le membre concerné reçoit une notification de vérification par QR code. Le titulaire et lui doivent alors se trouver au même endroit, chacun avec son téléphone. Chaque membre du foyer conserve son propre compte dans l’offre Famille.

Comment on le sait

Le contrôle porte sur l’adresse commune des membres. Numerama rapporte le 21 octobre 2026 que Spotify le confirme. Le téléphone du titulaire affiche le QR code, que le membre scanne avec le sien. Ce code change toutes les quelques secondes : il faut donc effectuer l’opération ensemble.

Ce qu’on ne sait pas : Spotify n’a pas indiqué quand ce contrôle a commencé, quels pays sont concernés ni si les vérifications se sont récemment étendues.

Le risque

Après un échec du contrôle ou un délai dépassé, le membre ne peut pas rejoindre un autre forfait Famille ou Duo pendant 12 mois.

Cette restriction ne lui interdit pas de souscrire une autre formule, notamment individuelle. Elle ne change pas non plus la condition de l’offre Famille : les membres doivent vivre à la même adresse que le titulaire.

Le contexte

• Spotify testait déjà une vérification d’adresse par GPS auprès de certains abonnés Famille en 2018, d’après 01net du 28 septembre 2018.
• La possibilité de revérifier l’adresse « de temps à autre » figurait déjà dans les conditions de Spotify Famille, selon 01net du 13 septembre 2019.
• L’attente de douze mois pour rejoindre un autre groupe Famille après en avoir quitté un était déjà décrite par Clubic le 8 février 2025.
• En France, le prix mensuel de Spotify Famille est passé de 18,21 € à 21,24 € en juin 2025, d’après Numerama du 3 juin 2025.

Quoi faire maintenant

Le délai de 7 jours commence à la notification reçue par le membre.

1. Sur le téléphone du titulaire, ouvrez l’application Spotify, puis la photo de profil, « Votre abonnement Premium » et « Gérer » pour afficher le QR code.
2. Au même endroit, scannez ce code avec l’appareil photo du téléphone du membre concerné, dans les 7 jours suivant sa notification.
3. Si Spotify demande plutôt une nouvelle vérification d’adresse par courriel, saisissez votre adresse complète dans les 7 jours suivant la réception du message.