Panne Orange et Sosh : la 3G peut rétablir appels et SMS
Une panne perturbe les appels et les SMS d’une partie des abonnés Orange et Sosh ce 21 octobre. Si la 3G n’est pas proposée sur votre téléphone, les appels Wi-Fi peuvent dépanner avec une connexion Wi-Fi.
- 1Concerné si
- Votre mobile Orange ou Sosh ne passe plus d’appels ou de SMS.
- 2Pas concerné si
- Pas concerné par ce réglage si votre téléphone ne propose pas la 3G.
- 3À faire d’abord
- Choisissez la 3G dans les réglages du réseau mobile, si l’option existe.Voir les 3 étapes
- 4Le risque
- Ce réglage ne garantit pas le retour d’Internet.
- 5Comment on le sait
- La 3G a rétabli appels et SMS sur plusieurs téléphones Android testés. capital.fr
Concerné ?
Ce 21 octobre, les abonnés mobiles Orange ou Sosh qui ne peuvent plus appeler ou envoyer de SMS peuvent tester la 3G.
Ce réglage n’existe plus sur certains téléphones récents. S’il n’apparaît pas dans les options de votre appareil, passez à la solution des appels Wi-Fi.
Comment on le sait
La panne perturbe les appels, les SMS et les usages mobiles d’une partie des clients, rapporte Capital le 21 octobre 2026. La 3G peut permettre de téléphoner ou d’envoyer un message malgré la perturbation. 01net a rétabli appels et SMS en testant ce réglage sur plusieurs téléphones Android.
Ce qu’on ne sait pas : L’origine de la panne reste inconnue ; rien ne garantit que la 3G fonctionne sur chaque téléphone et dans chaque zone.
Le risque
Sans appels ni SMS, un abonné peut être difficile à joindre ; la 3G peut rétablir ces services sans ramener nécessairement Internet.
Le contexte
- Le 29 juin 2026, une autre panne a perturbé la 4G et la 5G d’une partie des clients Orange et Sosh ; Orange a annoncé un retour à la normale à 11 heures, selon 01net le 29 juin 2026.
- Une panne d’Orange avait privé près de 35 millions de consommateurs de leur mobile pendant plus de 12 heures le 6 juillet 2012, d’après UFC-Que Choisir le 9 juillet 2012.
- Orange prévoit de commencer à éteindre son réseau 3G en métropole à partir de la fin de 2028, selon la Direction générale des entreprises, dans sa page mise à jour le 30 mars 2026.
Quoi faire maintenant
Si la 3G figure parmi les modes réseau de votre téléphone, essayez-la ; sinon, les appels Wi-Fi peuvent fonctionner avec une connexion Wi-Fi.
- Sur Android, ouvrez Paramètres, puis Réseau et Internet ou Connexions. Dans Type de réseau préféré ou Mode réseau, choisissez 3G. Les intitulés varient selon l’appareil.
- Sur iPhone, ouvrez Réglages, Données cellulaires, Options, puis Voix et données. Sélectionnez 3G si ce choix apparaît.
- Si la 3G n’est pas proposée et que vous disposez du Wi-Fi, cherchez Appels Wi-Fi dans les réglages cellulaires de l’iPhone ou dans Connexions ou Réseau et Internet sur Android. Clubic décrit cette solution pour appeler avec son numéro habituel.
Déjà vu sur Verso
Sources
Source presse
- Capital — Panne chez Orange : comment retrouver du réseau avec un simple réglage de votre téléphone
- 01net — Panne Orange : l’astuce simple pour retrouver appels et SMS sur votre smartphone, nous l’avons testée
- Clubic — Touché par la panne Orange et Sosh ? Les 6 solutions et astuces pour rester joignable malgré la coupure du réseau